Häusliche Pflege in Zehlendorf

Die häusliche Pflege in Zehlendorf ist eine große Hilfe für Pflegebedürftige und ihre Angehörigen. Zuhause im gewohnten Umfeld bleiben zu können, bedeutet den Erhalt von Lebensqualität. Wie die häusliche Pflege abläuft und welche Art der Unterstützung dabei möglich ist, verriet uns ein Inhaber eines mobilen Pflegedienstes in Zehlendorf. Er hat viele Jahre Erfahrung in der häuslichen Pflege und beantwortete uns im Interview alle Fragen rund um die Pflegestufe und die Krankenpflege in den eigenen vier Wänden.

 

Seit wann bieten Sie häusliche Pflege in Zehlendorf an?

Unseren Pflegedienst in Berlin Zehlendorf gibt es schon seit dem Jahr 2000. Seitdem unterstützen wir Pflegebedürftige und deren Angehörige in Berlin und kümmern uns um die häusliche Pflege in Zehlendorf und Steglitz. Dabei bieten wir hauptsächlich Leistungen aus dem Bereich der Krankenpflege und Behandlungspflege an, aber wenn nötig auch viele weitere Hilfestellungen, zum Beispiel Unterstützung bei der Körperpflege oder hauswirtschaftliche Hilfen.

 

Arbeiten Sie ausschließlich in Zehlendorf oder auch in weiteren Berliner Bezirken?

Wir decken nur die Bezirke Berlin Steglitz und Zehlendorf ab. Das kommt unseren Kundinnen und Kunden zugute, denn dadurch sind die Wege möglichst kurz. Wir sind schnell da, können auch im Berufsverkehr Termine sicher einhalten und sind in der Lage, unsere Arbeitszeit für pflegerische Leistungen aufzuwenden, statt für lange Fahrten. Dadurch können wir ein Maximum an Präsenzzeit bieten. So können wir bestmöglich auf alle Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden eingehen und ein Vertrauensverhältnis aufbauen. Wer also für sich selbst oder einen Angehörigen einen Bedarf für häusliche Pflege oder Krankenpflege hat und aus Steglitz oder Zehlendorf kommt, der kann sich jederzeit gerne bei uns in Berlin melden. Wenn Interessierte sich nicht sicher sind, ob wir ihren Wohnort abdecken, dann können sie telefonisch bei uns nachfragen. Unser Team gibt immer gerne Auskunft, auch über die Pflegestufe beziehungsweise den Pflegegrad und den Ablauf, um eine häusliche Pflege in Zehlendorf zu beantragen.

 

Was sind Ihre Aufgaben bei der häuslichen Pflege in Zehlendorf?

Bei der häuslichen Pflege geht es sehr oft um die Krankenpflege. Pflegebedürftige mit Einstufung in eine Pflegestufe oder ihre Angehörigen wenden sich an uns, wenn ein Arzt eine häusliche Pflege in Zehlendorf verordnet. Dadurch soll in manchen Fällen ein Krankenhausaufenthalt verkürzt werden. Häufig soll auch eine Behandlung unterstützt werden, zum Beispiel wenn medizinische Maßnahmen regelmäßig notwendig sind, der Patient diese aber nicht selbst leisten kann. Manchmal können unsere Kunden keine Arztpraxis zur Behandlung aufsuchen, weil sie nicht mobil sind. Oder die Maßnahme ist zu einer Tageszeit durchzuführen, zu der die Praxis nicht geöffnet ist. Dann kommen wir ins Spiel.

 

Bei der häuslichen Pflege in Zehlendorf oder der Krankenpflege können wir ganz unterschiedliche medizinische und pflegerische Aufgaben übernehmen, die je nach Pflegestufe, möglichen Erkrankungen und individuellen Gegebenheiten notwendig sind. Das Heraussuchen der richtigen Medikamente, Hilfe bei der Einnahme der Arzneimittel und der Wechsel von Verbänden gehört genauso dazu wie Spritzen geben, Blutzucker messen und die Insulingabe bei Diabetikern. Unser Fachpersonal ist speziell geschult im Umgang mit Demenzkranken und in der Dekubitusbehandlung. Zusätzlich leisten wir auch in einer ganzen Reihe anderer Bereiche Unterstützung.

Welche weitere Unterstützung bieten Sie Ihren Kunden in Berlin Steglitz und Zehlendorf an?

Je nachdem, welche Pflegestufe oder besser Pflegegrad ein Patient hat, können sehr viele unterschiedliche Bereiche im Alltag immer schwerer werden. Wir bieten in all diesen Bereichen Hilfe durch die häusliche Pflege in Zehlendorf an. Das ist nicht nur für Pflegebedürftige eine Entlastung, sondern auch für die Angehörigen. So gern man ein Familienmitglied auch selbst betreuen möchte, man kommt hier erfahrungsgemäß oft an Grenzen. Zeitlich, körperlich oder auch psychisch. In solchen Fällen sind wir da und übernehmen alles, was nötig ist. Wer noch keine Einstufung in eine Pflegestufe hat, den oder dessen Angehörige beraten wir gerne, wie dabei die beste Vorgehensweise ist.

 

Die geleisteten Hilfen können zum Beispiel eine Unterstützung bei der Körperpflege sein, also Baden, Duschen, Waschen, aber auch Zähneputzen, Hautpflege, Rasieren oder Nägel schneiden. Im hauswirtschaftlichen Bereich kann unser Personal das Aufräumen, Putzen, die Wäsche oder den Einkauf übernehmen. Einige unsere Kundinnen und Kunden benötigen auch Hilfe beim Kochen oder beim Essen, oder eine Begleitung bei Behördengängen oder Ausflügen. Unsere Haushaltshilfen unterstützen zudem auch Frauen nach der Entbindung oder leisten Hilfe, wenn Kinder während eines Krankenhausaufenthalts der Mutter versorgt werden müssen. Wer Krankenpflege oder häusliche Pflege in Zehlendorf oder Steglitz benötigt, kann über uns also genau die Unterstützung bekommen, die er oder sie braucht. Man darf dabei auch nicht vergessen, dass es gerade für Senioren und schwer kranke Menschen oft auch sehr wichtig ist, dass einfach jemand da ist. Jemand zum Reden, jemand der Sicherheit gibt, jemand der Termine organisiert und amtliche Briefe „übersetzt“. Übrigens arbeiten inzwischen sogar zwei Handwerker bei uns, die in Berlin Zehlendorf oder Steglitz Boten-, Transport- oder Hausmeisterdienste für unsere Kundinnen und Kunden übernehmen.

 

Für Angehörige sind die sogenannten Entlastungsleistungen oft besonders wichtig. Dabei können sie sich für eine gewisse Zeit in ihren Betreuungsleistungen vertreten lassen. Der Pflegebedürftige bekommt für einen vereinbarten Zeitraum Besuch von einer Pflegekraft. In dieser Zeit sind Ausflüge oder Besorgungen in Berlin möglich, das Betrachten alter Fotos, Vorlesen oder einfach ein nettes Gespräch. Die Fragen rund um die Pflegestufe, die Krankenpflege oder die häusliche Pflege in Zehlendorf oder Berlin Steglitz sind wir gerne jederzeit für Sie da.

 

Was unterscheidet Sie von anderen Anbietern?

Die meisten Pflegedienste arbeiten sehr zuverlässig und leisten wertvolle Arbeit. Uns hebt von anderen Anbietern jedoch ab, dass wir uns entschlossen haben, den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen. Wir haben deshalb unsere eigene Unternehmenskultur und das Unternehmensleitbild schriftlich festgelegt. Alle unsere Mitarbeiter verpflichten sich diesem Pflegeleitbild. Es bildet die Grundlage all unseres Handelns.

 

Unsere Philosophie umfasst unter anderem, dass wir gegenseitiges Vertrauen für die wichtigste Voraussetzung halten. Das gilt für unser Team untereinander genauso wie für das Verhältnis zwischen den Pflegekräften, den Pflegebedürftigen und Angehörigen. Innerhalb unseres ambulanten Pflegedienstes in Berlin Zehlendorf begegnen alle Mitarbeiter sich untereinander mit Respekt, Toleranz und Hilfsbereitschaft. Und so, wie wir miteinander umgehen, so gehen wir auch mit unseren Kundinnen und Kunden um. Unser Ziel ist es, ganzheitliche Pflegedienstleistungen mit höchster Qualität zu erbringen. Konkret heißt das: Wir möchten uns immer mehr verbessern und Fehler vermeiden. Darum nehmen wir jedes Feedback und jeden Kritikpunkt gerne an und suchen nach stetig nach Verbesserungsmöglichkeiten. Und das spüren unsere Kundinnen und Kunden natürlich auch.

 

Wir glauben zudem, dass jeder Mensch weiß, was er will. Auch dann, wenn er seinen Willen gerade nicht gut ausdrücken kann. Unsere Kundinnen und Kunden sollen sich niemals übergangen oder von oben herab behandelt fühlen. Unsere Pflegekräfte gehen mit viel Feingefühl und Respekt auf alle Eigenheiten, Wünsche und Probleme ein.

 

Was macht Sie zu einem kompetenten Ansprechpartner für die häusliche Pflege in Zehlendorf?

Unser mobiler Pflegedienst in Berlin steht seit langem für ambulante Pflege mit höchster Qualität. Unser multiprofessionelles Team umfasst zurzeit rund 60 Mitarbeiter, von denen viele examinierte und staatlich anerkannte Kranken- oder Altenpfleger sind. Wer sich für die Krankenpflege oder häusliche Pflege in Zehlendorf interessiert, dem stehen wir jederzeit gerne zur Seite. Wir können Sie gerne auch über die Pflegestufe oder die Inanspruchnahme gesetzlicher Leistungen beraten. Scheuen Sie sich also nicht, sich bei allen Fragen an uns zu wenden.

 

 

Vielen Dank für das Gespräch.

 

Das Interview führte Kai Kruel.